শর্তাবলী সম্পর্কে জিজ্ঞাসা
না। আমাদের সেবা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য তৈরি এবং বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী পরিচালিত হয়। আপনার অঞ্চল এবং স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার নির্ধারিত হয়। অন্য দেশ থেকে অ্যাক্সেস করলে দায়িত্ব আপনার।
একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা, মিথ্যা তথ্য দেওয়া বা জালিয়াতির চেষ্টা করলে আমরা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং ব্যালেন্স ফেরত দিতে পারি না। গুরুতর লঙ্ঘনের কথা কর্তৃপক্ষকে জানাতে পারি।
এখনই লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আপনার ইউজারনেম, সময় এবং সমস্যার বর্ণনা বলুন। আমরা অ্যাকাউন্ট ফ্রিজ করব এবং লেনদেন ট্র্যাক করব। প্রথম ২৪ ঘণ্টায় রিপোর্ট করলে দ্রুত সমাধান পাওয়ার যোগ্য।
যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'বন্ধ করুন' টিপলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ হয়ে যায়। বাকি ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হয়। বন্ধ করার পরে আবার খোলা যায় না — নতুন অ্যাকাউন্ট খুলতে হবে।
না। অ্যাকাউন্ট শুধু আপনি ব্যবহার করতে পারেন। পরিবার বা বন্ধুকে দিলে আমরা উভয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারি। প্রতিটি ব্যক্তির নিজের অ্যাকাউন্ট থাকা উচিত।
হ্যাঁ। বড় পরিবর্তন হলে ইমেইল বা ইন-অ্যাপ নোটিস পাবেন। ছোট আপডেট এখানে প্রকাশ করি। নিয়মিত এই পৃষ্ঠা দেখুন। অ্যাকাউন্ট ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন শর্তে সম্মতি মানা হয়।
প্রতিটি জমা আমাদের লেনদেন নীতির অধীন। ওয়ালেট থেকে সঠিক অ্যাকাউন্ট নম্বরে পাঠান। ভুল নম্বরে পাঠালে অর্থ ফেরত পাওয়া কঠিন হতে পারে। নিশ্চিত করুন যে আপনার নাম এবং নম্বর ম্যাচ করছে।
